Yourmydestination

Algemeen

Yourmydestination
KVK nummer: 87678500
BTW-identificatienummer: NL00464536B44
klantenserviceymd@hotmail.com

- Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Yourmydestination. Lees de algemene voorwaarden goed door voordat u een bestelling plaats.
- Yourmydestination verkoopt haar producten ( sieraden, kleding en accessoires )exclusief op braderieën/markten en online via haar website www.yourmydestination.nl

- kortingscodes en/of cadeaubonnen/shoptegoed mogen niet samengevoegd worden als 'kortingscode'

- Bij gratis verzending promotie/actie worden deze verzendmethodes gebruikt: ' DHL brievenbuspakket NL' en ' DHL pakketpost NL ( ONVERZEKERD)'
- Bij gratis verzending op de website (boven de €60 bestellen) word ook de volgende verzendmethodes gebruikt: 'DHL brievenbuspakket NL' en 'DHL pakketpost NL (onverzekerd)'

Verzending

Standaard verzending is bij Yourmydestination:
Brievenbuspakket: €4,20
Pakketpost: €6,45
Hierbij is de levertijd 2-3 werkdagen, deze kan afwijken. Als dit het geval is melden wij dit bij de koper.
Deze verzendmethode is onverzekerd; dit betekend dat als er diefstal of problemen veroorzaakt worden door het verzendbedrijf (DHL), is Yourmydestination hier niet aansprakelijk voor.
Tenzij de koper kiest om zijn of haar bestelling te laten verzenden met 'Verzekerde verzending'. Bij deze optie als verzending is hij verzekerd voor diefstal en/of problemen vanuit het bedrijf DHL.
Alle verzendingmethodes zijn met track & trace.

Verzekerde verzending is bij Yourmydestination:
Pakketpost: €8,95
Hierbij is de levertijd 2-3 werkdagen, deze kan afwijken. Als dit het geval is melden wij dit bij de koper.
Deze verzendmethode is verzekerd voor diefstal of problemen die veroorzaakt worden door het verzendbedrijf (DHL). Indien dit geval is zullen wij je bestelling opnieuw opsturen of vergoeden. Yourmydestination maakt de keuze tussen de twee opties.

Pre-orders
Bij Yourmydestination werken wij soms met pre-orders! Let hierbij op dat de verzending 1-3 weken kan duren, dit hangt af van het product. Bij de product beschrijving staat altijd aangegeven of dat item een pre-order is.

Bestel jij een pre-order item met andere items die wel op voorraad zijn? Dan verzenden wij de gehele bestelling pas als het pre-order item binnen is. Wil je liever niet wachten? Plaats dan een tweedelige bestelling.

Bestelling

- Alles wat Yourmydestination is vrijblijvend en mag Yourmydestination ten allen tijden aanpassen of intrekken.
- Er ontstaat een overeenkomst, zodra Yourmydestination per e-mail uw bestelling heeft bevestigd. Als u binnen 24 uur geen bestelbevestiging heeft binnen gekregen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.
- Yourmydestination heeft het recht om uw bestelling te annuleren voordat deze verzonden word. Dit kan bijvoorbeeld door geen betaling te hebben ontvangen, de prijs onjuist is ( in het geval dat het product voor de juiste prijs kunt bestellen), als het bestelde product niet op voorraad is of niet aan de kwaliteitsstandaarden voldoet. Yourmydestination zal u per e-mail informeren.
- Als het bestelde product niet beschikbaar is, zal u een e-mail ontvangen over de terugbetaling en uw bestelling geannuleerd worden.
- De koper is zelf verantwoordelijk voor het invullen van zijn/haar gegevens. Komt u erachter dat de gegevens onjuist zijn voordat uw pakket verzonden is, neem dan zo snel mogelijk contact op zodat Yourmydestination het mogelijk nog kan veranderen.
- Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat de ingevulde gegevens volledig en correct zijn; en dat u 16 jaar of ouder bent of anders toestemming hebt van uw ouder/voogd.
- Komt het voor dat u extra items bij uw bestelling heb zitten die niet besteld zijn door u. Neem dan contact op met de Klantenservice. Deze extra items kunt u terugsturen op kosten van Yourmydestination.

 

 

Betaling

- Alle prijzen zijn in euro's ( € ) en inclusief 21% BTW.

Bij Yourmydestination kunt u via 2 mogelijkheden betalen. Deze opties ziet u bij het kopje 'betalen' bij het afronden van uw bestelling. 

- U kunt kiezen om het bestelbedrag over te maken naar het rekeningnummer dat u bij de betalingsmogelijkheid ziet staan
- U kunt kiezen om het bestelbedrag via een betaalverzoek te betalen. Stuur Yourmydestination een bericht op Instagram of een E-mail met uw ordernummer.

Voorwaardes:
- Kortingscodes kunnen achteraf niet worden toegepast.

Yourmydestination heeft het recht om de bestelling te annuleren als deze niet is betaald binnen 24 uur (Nederland).

 

Levertijd

Yourmydestination heeft een levertijd op de bestellingen

De normale levertijd

- Bij Nederland is de levertijd 2-3 werkdagen.

Bij de pakketten van Yourmydestination kan er vertraging ontstaan. De plicht van Yourmydestination om dit te vermelden aan hun klanten. 

Met betrekking tot pre-orders
Pre-orders zijn producten die onderweg zijn naar de ondernemer(yourmydestination) maar dat de klanten al wel kunnen bestellen, zodat ze 100% het item hebben.

- De levertijd voor pre-orders kan verschillen per product zijn. 
- Er word in de product beschrijving altijd vermeld of het een pre-order product is en hoelang de levertijd is.
- Houd rekening met 1-2 weken levertijd.

 

Verzending bij Yourmydestination is vanaf €70 gratis binnen Nederland.

 

Defecten en aansprakelijkheid

 

- De verantwoordelijkheid van het invullen van juiste gegevens ligt bij de koper zelf. Mocht het gebeuren dat u de onjuiste gegevens heeft ingevuld en de bestelling al verzonden is, is de koper verantwoordelijk voor het zelf contact opnemen met het desbetreffende verzend service. 

- Als de track & trace code vermeld dat het pakket geleverd is bij de koper en de koper dit niet heeft ontvangen. Is de koper zelf verantwoordelijk om contact op te nemen met de verzend service. Het bewijstlast ligt bij de koper.
- Indien er een product kapot of beschadigd is geleverd bij de koper, zal de koper dit binnen 24 uur na ontvangst aan te geven via de Klantenservice met een bijgevoegde foto waaruit blijkt dat het product beschadigd is.
- Indien het product beschadigd is na het gebruik van de koper is Yourmydestination hier niet aansprakelijk voor.
- Yourmydestination is niet aansprakelijk voor eventuele kleurverschillen. Wij doen ons uiterste best om specificaties, tekeningen en gegevens weer te geven. Het kan enigszins voorkomen dat er een kleurverschil kan onstaan van de product foto tot op het product zelf.

 

Retourneren

Retourneren is mogelijk bij Yourmydestination onder voorwaardes.
Voorwaardes:
- Het product moet binnen 7 dagen geretourneerd zijn na het ontvangen van uw bestelling.
- Als u besluit de producten te retourneren moeten deze in originele staat met kaartjes en alle bijbehoren worden teruggestuurd.
- De producten moeten vrij zijn van (vieze) geuren, vlekken en ongedragen staat zijn.
- Deze producten mogen NIET geretourneerd worden: items die besteld zijn met pre - order, sieraden, haar - accessoires, items die zijn ontvangen of besteld door samenwerkingen.
- Als er bij uw bestelling een gratis product/gift zat, dient u deze mee terug te sturen.
- Het opsturen is op eigen risico en kosten van de koper. De verzendkosten om het product te retourneren is aan de koper om te betalen. Het is op eigen risico om het product te retourneren. Dit betekend dat als het product niet aankomt bij Yourmydestination dat de verantwoordelijkheid bij de koper ligt en dit zelf moet oplossen. Totdat het product niet aangekomen is bij Yourmydestination is de verantwoordelijkheid bij de koper.
- Door een retour aan te vragen zal u via de klantenservice contact moeten opnemen.
- Als wij de retour binnen hebben met de juisten voorwaarden dan zal Yourmydestination binnen 7 werkdagen de terugbetaling verwerken.

- U krijgt het 'bedrag van de bestelling terug - de verzendkosten'. De verzendkosten is voor de klant. Wij doen dit , omdat wij ook zelf het label moeten betalen die het kledingitem naar uw gestuurd heeft.

 

Annuleren

Yourmydestination heeft als recht om bestellingen te annuleren. Dit kan door meerdere redenen gebeuren.
- Als het item niet op voorraad is of niet voldoet aan de kwaliteitsstandaarden heeft Yourmydestination het recht om de bestelling te annuleren. Wij informeren hier u over via een E-mail.
- Als er geen betaling binnen is binnen 24 uur (Nederland) of binnen 48 uur (Buitenland) heeft Yourmydestination het recht om de bestelling te annuleren.
De koper mag zelf een bestelling alleen annuleren als de bestelling nog niet is betaald en/of verzonden is.
- Pre-order items mogen niet geannuleerd worden door de koper. Yourmydestination heeft zelf wel het recht om deze te annuleren wegens omstandigheden. Yourmydestination zal dit aan de koper informeren.

 

 

Overmacht

 

-Yourmydestination is niet verantwoordelijk voor tekortkoming of vertraging in de nakoming als gevolg van overmacht. Overmacht wordt verstaan onder elk omstandigheid buiten de controle van Yourmydestination. Hiermee word bedoeld burgelijke verstoringen, verstoringen, stakingen, rellen, oorlogen, brand, epidemieën en pandemieën.
- Als er sprake is van overmacht kunnen de koper als Yourmydestination zelf aan elkaar kunnen informeren via de Klantenservice ( koper ) e-mail ( Yourmydestination ). Als de overmachtsperiode langer dan 21 dagen duurt zullen de niet-geleverde producten terugbetaald worden door Yourmydestination.

Privacy beleid

Yourmydestination respecteert de privacy en veiligheid van de koper.
- Bij het maken van een account worden er persoonlijke gegevens gevraagd. U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en het juiste gebruik van jouw wachtwoord voor het account bij Yourmydestination.
- Yourmydestination heeft als plicht om de gegevens van de koper voor zich te houden, Yourmydestination gebruikt alleen de nodige gegevens voor het versturen van de koper zijn bestelling.
- Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord hiermee.

Wij gebruiken de nodige gegevens om uw bestelling goed af te ronden.
Dit gaat om:
 - Voor en achternaam
 - Volledig huisadres
 - E-mail adres
Wil je graag dat wij jouw gegevens wissen? Stuur dan een E-mail naar: klantenserivceymd@hotmail.com

Fouten van DHL

- Yourmydestination is niet aansprakelijk voor de fouten van DHL

 

Intellectuele Eigendomsrechten

- Alle intellectuele eigenschappen op de website, de inhoud ervan ( inclusief afbeeldingen, ontwerp, tekst, video's ) en handelsnaam van Yourmydestination behoren tot Yourmydestination. U mag de inhoud van de website en de website zelf niet gebruiken voor eigen gebruik. Het kopiëren, afdrukken, (digitaal) opslaan of andere acties die hier mee te maken hebben is niet toegestaan zonder toestemming.

- 

 

Diversen

- Yourmydestination kan altijd de algemene voorwaarden te wijzigen. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de laatste versie van de algemene voorwaarden. 
- Om contact op te nemen met de klantenservice kunt u mailen naar klantenserviceymd@hotmail.com