Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Onze levertijd is 1-2 werkdagen. Dit kan anders zijn voor bijvoorbeeld pre-orders!

Je ontvangt een e-mail wannneer jouw bestelling is verzonden!

*Let op DHL bezorgt niet op zondag

Voor verdere uitleg bekijk onze 'Verzending' pagina.

Wat is een pre-order en hoelang is daar de levertijd van?

Bij Yourmydestination werken wij soms met pre-orders! pre-order houd in dat je alvast het artikel kan bestellen voordat het bij ons binnen is! Zo heb je gegarandeerd het item!

Let hierbij op dat de verzending 1-2 weken kan duren, dit hangt af van het product. Bij de product beschrijving staat altijd aangegeven of dat item een pre-order is.

Voor verdere uitleg bekijk onze 'Verzending' pagina.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan bij Yourmydestination retourneren, dit wel onder een paar voorwaardes.
- U kunt uw kledingitem(s) als dit niet naar wens is binnen 7 werkdagen retourneren.
- Dit is op uw eigen risico en kosten.
- Sieraden en accessoires mogen NIET geretourneerd worden vanwege hygiene.
- Indien het kledingitem in de juiste staat word geretourneerd, word het desbetreffende bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort. 

Voor verdere uitleg bekijk onze 'Retourneren' pagina.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Retourneren is heel gemakkelijk! Stuur een e-mail naar klantenserviceymd@hotmail.com en dan helpen we je daar verder!

Ik heb een andere vraag

Voor andere vragen kun je ons een e-mail sturen: klantenserviceymd@hotmail.com of ons een berichtje sturen op Instagram: @yourmydestination 

Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren!