Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Onze levertijd is 1-2 werkdagen. Dit kan anders zijn voor bijvoorbeeld pre-orders!
Je ontvangt een e-mail wannneer jouw bestelling is verzonden!
*Let op DHL bezorgt niet op zondag
Voor verdere uitleg bekijk onze 'Verzending' pagina.
Wat is een pre-order en hoelang is daar de levertijd van?
Bij Yourmydestination werken wij soms met pre-orders! pre-order houd in dat je alvast het artikel kan bestellen voordat het bij ons binnen is! Zo heb je gegarandeerd het item!
Let hierbij op dat de verzending 1-2 weken kan duren, dit hangt af van het product. Bij de product beschrijving staat altijd aangegeven of dat item een pre-order is.
Voor verdere uitleg bekijk onze 'Verzending' pagina.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kan bij Yourmydestination retourneren, dit wel onder een paar voorwaardes.
- U kunt uw kledingitem(s) als dit niet naar wens is binnen 7 werkdagen retourneren.
- Dit is op uw eigen risico en kosten.
- Sieraden en accessoires mogen NIET geretourneerd worden vanwege hygiene.
- Indien het kledingitem in de juiste staat word geretourneerd, word het desbetreffende bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
Voor verdere uitleg bekijk onze 'Retourneren' pagina.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Retourneren is heel gemakkelijk! Stuur een e-mail naar klantenserviceymd@hotmail.com en dan helpen we je daar verder!
Ik heb een andere vraag
Voor andere vragen kun je ons een e-mail sturen: klantenserviceymd@hotmail.com of ons een berichtje sturen op Instagram: @yourmydestination
Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren!